消费者称旺仔牛奶喝出异物,否认“摆拍”,旺旺集团凌晨公告回应
11月20日,有网友在互联网发布视频,称自己的孩子在喝旺仔牛奶时感觉到有异味,于是他将奶瓶用刀割开,发现里面有异状物。
11月23日凌晨,旺旺集团针对近日旺仔牛奶相关舆论发布说明。
在声明函中,山东旺旺食品有限公司称,我司已关注到有关旺仔牛奶的相关舆论,公司高度重视,第一时间赴现场,积极与消费者进行沟通了解情况。
同时,对生产线进行全面审查,没有异常。由于旺仔牛奶铁罐产品为自动化全封闭生产流程,从生产到灌装共经过3道滤网过滤,物料空罐使用前通过异物检测剔除系统,进行严格控制,产品质量安全可靠。本着对消费者负责任的态度,公司已对留样产品封存备查。
公司正与有关监管部门进行沟通,尽快查清事实原委。同时,也将依法维护公司合法权益。
为回应广大消费者关切,欢迎媒体部门和广大消费者到公司参观监督,感谢大家对旺旺的关心、关注,我们将继续坚持品质第一、安全第一的原则,生产让消费者吃得安心、吃得放心的优质产品。
红星新闻查询该网友发布的视频发现,一罐拉环已经拉开的拉罐瓶身看起来完整,有人用刀将瓶身割开。切割比较费力。在切割的过程中,拉罐也有短暂离开画面。视频的最后,镜头对准被切开的拉罐,罐底疑似有白色的异形黏状物。画面还传来干呕的声音。罐底显示拉罐的生产日期为2024年9月2日。
11月22日,该网友又再次发布视频,并称已经与厂家取得联系,目前厂家提出了一赔十的方案,而异状物则双方各自取一半,等待成分检测结果。
22日晚,红星新闻联系上该视频发布者彭先生,对方表示此事他没有弄虚作假,拆罐的时候就是正常拆,里面的物品绝对不是他自己塞进去的,并对记者“发誓赌咒”。
“你看我第一个视频,我都有点呕了,我是纯随手随机发的……”关于异物的味道,彭先生表示,自己孩子才6岁,也描述不出来是什么味道。
▲当事人彭先生发布的照片
▲图据当事人视频截图
对于异物究竟是什么,彭先生告诉红星新闻,因为目前检测结果并没有出来,他自己也不敢断定。“在我的评论里,我也看到攻击我的很人多,这我不予理睬。攻击我无所谓,我只是阐述事实。”在采访最后,彭先生再次向记者表达了其绝对没有向旺仔牛奶罐中添加东西,目前异物已经被旺仔牛奶厂商取走大部分,他手里只有一小部分零碎的东西,“现在就等检验结果”。
22日晚,旺旺集团首席营运官在微博回应称:“安心放心不用担心,封闭管道,没有汤姆,更没有杰瑞。(虽然我自己属老鼠)我今年40岁,我喝旺仔牛奶已经28年了。”
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